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매장 인터뷰
| [씨이오 파퓸스] 롯데백화점 일산점 | |
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| 2019-07-02 |
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< 왼쪽부터 > 롯데백화점 일산점 남현지님 / 방나리 매니저님 / 권순영님
Q. 2019년 7월의 인터뷰 매장으로 선정되신 것을 축하드립니다. 매장의 베스트셀러가 무엇인지 궁금합니다.
롯데백화점 일산점 매장만의 특별한 고객 응대 노하우가 있는지, 앞으로의 계획과 포부도 함께 말씀해 주세요.
A. 저희 롯데백화점 일산점은 단골 고객님들이 많은 매장으로 경직된 분위기보다는 항상 고객님들께 긍정적인 마인드로 친근하고 섬세하게 다가가는 매장입니다.
항상 밝은 미소를 잃지 않고 고객님들과 소통하며 원하시는 향을 찾아 드리는 게 저희의 일이라고 생각하고 있습니다.
그래서 항상 어떻게 하면 고객님들이 원하시는 향수를 추천해 드릴 수 있는지 직원들끼리 자주 의견을 나누는 시간을 가지고 있습니다.
최근에는 새롭게 매장을 리뉴얼 오픈을 하면서 더욱 밝아진 분위기만큼 앞으로도 즐겁고 행복한 매장이 되도록 하겠습니다. ^^
저희 매장의 베스트셀러는 '토카 비앙카'입니다.
이탈리아 니치 향수 브랜드 토카의 비앙카는 싱그러운 로즈와 그린티, 레몬향이 어우러진 플로럴 프루티 계열의 향수입니다. 흔하지 않으면서 누구나 기분 좋아지는 향취로 일산점의 베스트 제품입니다.
비앙카 이외에도 토카 라인의 제품은 매력적인 향과 더불어 이탈리아 장인의 정성으로 만들어져 빈티지한 캡과 바틀로 나만의 특별한 향수를 소장할 수 있는 브랜드입니다.
Q. 7월의 대표 제품, 프라다 정글 스플래시 두 제품이 무척이나 궁금해지는데요.
어떤 매력의 향수일까요? 또 어떤 분들이 사용하기에 적합할까요?
A. 프라다 기존 베스트 향수의 리미티드 에디션이 출시됐습니다.
더운 여름의 열기를 식혀줄 트로피컬 패턴의 단상자와 바틀이 굉장히 인상적인 제품입니다.
'르옴므 프라다 워터 스플래시'는 기존 르옴므 프라다 로의 향취에 한층 라이트 해진 시트러스 우디 계열의 향수입니다. 남성뿐만 아니라 중성적인 향수를 좋아하시는 여성분이 쓰시기에도 좋은 제품입니다.
여성용 '라팜므 프라다 워터 스플래시'는 플로럴 하지만 프레시한 느낌이 더해진 제품으로 뜨거운 여름에 잘 어울리는 상쾌한 향수입니다.
이번 프라다 스플래시 라인은 진하지 않고, 라이트 한 향을 원하시는 고객님들과 리미티드만의 희소성을 원하시는 고객님께 추천해 드리고 싶습니다.
연령층에 구애받지 않으며 데일리, 커플 향수, 선물로도 특별함을 줄 수 있어 이번 여름 시즌에 기대되는 제품입니다.
Q. 7월은 본격적으로 방학과 휴가 시즌이 시작되는 달입니다. 달콤한 휴식의 설렘을 담은 향수가 있다면 추천해 주세요.
A. 에트로 페가소 / 샨텅
페가소는 산뜻한 베르가못, 네롤리, 바질의 시트러스함과 아이리스, 시더우드, 벤조인의 클래식함을 동시에 주는 향수입니다.
답답하고 복잡한 일상을 벗어나 힐링이 되는 말 그대로 휴식 같은 향수입니다.
니치 향수로 흔하지 않은 매력을 가지고 있고 유니섹스로 남녀 모두에게 반응이 좋은 제품입니다.
또한 프레시한 만다린, 달콤한 블랙커런트, 우아한 로즈와 머스크 향이 어우러진 '에트로 샨텅'도 여름휴가에 잘 어울리는 향수입니다.
너무 가볍지 않고 우아한 향취로 특별함을 느끼실 수 있습니다.
다가올 여름에는 에트로의 페가소, 샨텅과 함께 즐거운 휴가 보내시길 바랍니다. ^^
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